Уважаемые посетители!
Прием обращений граждан осуществляется по почте (117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д.116), лично по адресу: Варшавское шоссе, д.116, с понедельника по четверг - с 9 до 16.00, в пятницу - с 9 до 15.00, обед с 12 до 12.45, а также через электронную приёмную.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»» в части реализации права граждан на обращение в форме электронного документа.
На основании пункта 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа либо официального сайта государственного органа в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
В связи с этим обращения граждан, поступающие на электронную почту, рассмотрению не подлежат.
«Электронная приемная органов местного самоуправления в городе Москве»